privacidad
Política de privacidad
Responsable del tratamiento: Ducky y compañia ltda, RUT 78.265.196-k.
Datos tratados
Nombre, apellido, correo, teléfono, fecha de nacimiento, credenciales gestionadas de forma segura, compras, puntos, sellos, canjes, interacciones con campañas y consentimientos. No solicitamos datos bancarios en Ducky Points.
Finalidades
Crear y proteger la cuenta; operar el programa; acreditar compras y canjes; prevenir fraude; responder solicitudes; generar estadísticas; y, solo con autorización opcional, enviar promociones y novedades.
Proveedores y seguridad
La información puede ser tratada por proveedores tecnológicos necesarios para autenticación, base de datos, alojamiento y comunicaciones, bajo instrucciones y medidas de seguridad. No vendemos datos personales.
Conservación
Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, resolver reclamos y proteger operaciones. Después serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición cuando corresponda, además de retirar el consentimiento de marketing. La normativa reformada que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 incorpora derechos y obligaciones adicionales, incluida la portabilidad cuando proceda.
Contacto
Solicitudes de privacidad: correo de contacto pendiente de configurar. Podremos pedir antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante.
Menores de edad
El programa no está diseñado para recopilar conscientemente datos de menores sin la autorización que corresponda. Antes del lanzamiento debe definirse una edad mínima acorde con la operación del negocio y la normativa aplicable.