versión 2026-07-14
Términos y condiciones de Ducky Points
Estos términos regulan el registro y uso del programa de fidelización Ducky Points operado por Ducky y compañia ltda, RUT 78.265.196-k.
1. Programa y cuenta
Ducky Points permite acumular puntos y sellos, acceder a campañas y canjear beneficios conforme a las reglas vigentes mostradas en la aplicación. La cuenta es personal, no transferible y debe contener información verdadera y actualizada.
2. Acumulación y canjes
Los puntos y sellos se asignan únicamente por compras válidas registradas por personal autorizado. Los beneficios no son canjeables por dinero ni transferibles. Sus costos, vigencias, disponibilidad y restricciones se informarán en la aplicación. Los cambios futuros no alterarán movimientos ya registrados.
3. Uso correcto
No se permite dividir artificialmente compras, crear cuentas falsas, manipular códigos QR o intentar obtener beneficios sin una compra válida. Ante indicios fundados de fraude, la cuenta podrá suspenderse mientras se revisan los antecedentes, respetando los derechos del consumidor.
4. Campañas y disponibilidad
Las promociones podrán tener fechas, stock, sucursales, productos y segmentos específicos. Las condiciones particulares se mostrarán junto a cada campaña y prevalecerán para ese beneficio.
5. Datos personales
El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad. La aceptación de comunicaciones comerciales es opcional y puede retirarse.
6. Responsabilidad y continuidad
Se adoptarán medidas razonables de seguridad y continuidad. Podrán existir interrupciones por mantenimiento o causas técnicas. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena de protección al consumidor.
7. Modificaciones y contacto
Los cambios relevantes serán informados por medios adecuados y se identificará una nueva versión. Consultas: correo de contacto pendiente de configurar.